インフォーメーション
  2021-03-25 【Trade-UPS】ゴールデンウィーク期間の製品のお引き取りについて
 
誠に勝手ながら、下記の期間はお引き取り製品の集荷をお休みをさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

【ゴールデンウィーク お引き取り製品集荷休業期間】
2021年4月29日(木)~ 2021年5月5日(水)

●1製品50kg以上の製品を含む場合(チャーター便)
最終申し込み受付日:2021年4月15日(木)

●1製品50kg以上の製品を含まない場合(混載便)
最終申し込み受付日:2021年4月23日(金)

※上記期間にいただいたメールおよびFAXなどでのお問合せにつきましては、
 2021年5月6日(木)より順次ご対応をさせていただきます。
※製品保証登録サイト(Club APC、Partner Club APC)は休業期間中もご利用いただけます。
※コロナウイルスの状況により集荷休業日程を変更させていただく場合がございます。
 
  2021-03-25 弊社ゴールデンウィーク休業期間について
 
誠に勝手ながら、下記日程は休業とさせていただきます。
下記の期間は、電話・メール・FAXによるお問い合わせについてもお休みとさせていただきます。
保守専用回線については契約内容に従って受付を行います。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【ゴールデンウィーク休業期間】
2021年4月29日(木) ~ 2021年5月5日(水)

※上記期間にいただいたメールおよびFAXなどでのお問合せにつきましては、
 2021年5月6日(木)より順次ご対応をさせていただきます。
※製品保証登録サイト(Club APC、Partner Club APC)は休業期間中もご利用いただけます。
 
  2021-02-01 UPS各種満了時期のメールでの事前通知について
(無償保証期間満了時期、バッテリー推奨交換時期、サポート期間満了時期)
 
Club APCに製品のご登録をいただいておりますお客様向けに行っておりましたUPS各種満了時期のメールでの事前通知につきましては、現在は停止をさせていただいております。
Club APCにログイン後「UPS各種満了時期 登録データ検索情報メニュー」をご用意しておりますので、そちらよりご確認くださいますようお願いいたします。
ご面倒をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
  2021-01-07 Trade-UPS お引き取り製品受領書のご提出について
 
関東首都圏におけるコロナ感染拡大を鑑み、シュナイダーエレクトリックジャパンは対策として
特に対象1都3県においてはテレワークを基本とさせていただいております。
そのため、現在発行しております「Trade-UPS お引き取り製品受領書」のご提出に関しましては、原本の発送は控えさせていただき、PDFをメールにてお送りさせていただいております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いたします。
 
  2021-01-07 Club APC・Partner Club APC 製品代行登録お申し込み書 / Trade-UPS お申し込み書について
メールでの送付のお願い
 
このたび弊社では、コロナウイルスの影響にともない、シュナイダーエレクトリックジャパンとしてテレワークを基本とさせていただいております。
現在弊社宛にFAXにてお送りいただいております製品代行登録お申し込み書およびTrade-UPS お申し込み書につきましては、当分の間、下記メールアドレス宛への送付にご協力くださいますようお願いいたします。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お申し込み書送付先メールアドレス:japan.marketing@se.com
 
  2021-01-01 2021年 シュナイダーエレクトリック 特別休業のお知らせ
 
平素は弊社製品に格別のお引き立てをいただき、誠にありがとうございます。
弊社では、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、下記の通り特別休業日を設定させていただきます。
お客様やお取引先様への影響を最小限に抑えるべく取組んで参りますので、何卒ご了承賜りますようお願い申し上げます。

【2021年 特別休業日】
土曜日、日曜日、および各祝日のほか、以下の日を休業日といたします。
1月4日(月)
3月22日(月)
4月30日(金)
8月10日(火)~ 8月13日(金)
12月29日(水)~ 12月31日(金)

※年間保守サービスをご契約いただいているお客様は、保守サービスの契約内容に準じて保証証明書に記載のご連絡先にて対応させていただきます。
※上記期間にいただいたClub APC / Trade-UPSに関するメールおよびFAXなどでのお問合せにつきましては、翌営業日より順次ご対応をさせていただきます。
※製品保証登録Webサイト(Club APC、Partner Club APC)は休業期間中もご利用いただけます。
 
  2020-12-21 PowerChute Business Edition バージョン10.0.2 リリースのお知らせ
 
PowerChute Business Edition バージョン10.0の最新アップデートバージョン10.0.2(v10.0.2)をリリースいたしました。

【v10.0.2について】
v10.0.2では主にセキュリティ関連のアップデート、および不具合の修正を行っています。
リリースノートよりv10.0.2での対応事項についてご確認ください。
PowerChute Business Edition の機能詳細については、PowerChute Business Editionプロダクトセンターの「製品情報」を参照してください。

【提供方法】
本アップデートは、Club APCおよびPartner Club APC サイトにて、PowerChute Business Edition v10.0のライセンスを所有するアカウントを対象に、ダウンロードファイルの自動更新によって提供されます。