インフォーメーション
  2019-11-27 【Trade-UPS】年末年始休業期間のお知らせ
  誠に勝手ながら、下記日程を年末年始休業のため 引き取り製品の集荷も
お休みをさせていただきます。

【年末年始休業期間】
2019年12月28日(土)~ 2020年1月5日(日)

【製品集荷休業期間】
2019年12月19日(木)~ 2020年1月5日(日)


<年内の最終お申し込み受付日および集荷日について>
●1製品の重量が50kg未満の場合
最終お申し込み受付日:2019年12月15日(日)
最終集荷日:2019年12月18日(水)

●1製品の重量が50kg以上の場合
最終お申し込み受付日:2019年12月8日(日)
最終集荷日:2019年12月18日(水)


上記以降のお申し込みにつきましては、2020年1月6日(月)より順次集荷となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
製品保証登録サイト(Club APC、Partner Club APC)からのお申し込みは、上記休業期間中もご利用いただけます。
 
  2019-10-08 【Trade-UPSのお知らせ】10月22日即位礼正殿の儀 製品のお引き取りについて
 
いつもClub APC、Partner Club APCをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程は即位礼正殿の儀にともない、集荷をお休みとさせていただきます。

下記の期間は、電話・メール・FAXによるお問い合わせについてもお休みとさせていただきます。

保守専用回線については契約内容に従って受付を行います。

お客様にはご不便をお掛けするかと存じますが、何卒、ご理解、ご了承のほど
よろしくお願い申し上げます。

【即位礼正殿の儀】
2019年10月22日(火)
※前後の21日、23日につきましても皇居及び赤坂周辺は交通規制がございます為
上記日程による集荷のご指定は極力避けていただきますようご協力をお願いいたします。

※上記期間にいただきましたメールおよびFAXなどでのお問合せにつきましては
翌日以降、順次ご対応をさせていただきます。

※製品保証登録サイト(Club APC、Partner Club APC)は休業期間中もご利用いただけます。
 
  2019-04-22 PowerChute Business Editionバージョン10.0.1リリースのお知らせ
 
PowerChute Business Edition バージョン10.0.0に対し、
ブラウザーのセキュリティ設定に関する対応のためのアップデートバージョン10.0.1(以降v10.0.1)をリリースいたします。

【v10.0.1について】
v10.0.1では、Google Chrome v70以降およびMozilla Firefox v64以降でPowerChuteの
Webユーザーインターフェースにアクセスできない事象を回避しました。詳細は弊社ホームページのFAQをご参照ください。
v10.0.1の機能詳細については、下記PowerChute Business Editionプロダクトセンターの「製品情報」をご参照ください。

FAQはこちら
URL:https://www.se.com/jp/ja/faqs/FA368037/

PowerChute Business Editionプロダクトセンターはこちら
URL:https://www.se.com/jp/ja/faqs/FA53414/

【提供開始日】
2019年4月25日(木) 午前10時

【提供方法】
本アップデートは、Club APCおよびPartner Club APC サイトにて、PowerChute Business
Edition v10.0.0のライセンスを所有するアカウントを対象に、ソフトウェアダウンロードファイルのv10.0.0は削除され、v10.0.1がダウンロードできるようになります。
ログイン後、ソフトウェアダウンロードメニューをご確認ください。

 
  2019-02-05 【お詫びと訂正】「PowerChuteアップグレード版のリリースについてのご案内」
 
2019年1月17日にご案内いたしました、「PowerChuteアップグレード版のリリースについてのご案内」に関しまして、現行のバージョン9.2.1のダウンロード期限に関する記述に誤りがございましたので、お詫び申し上げますとともに訂正いたします。

【訂正前】「現行のバージョン9.2.1のダウンロードは2019年3月31日までとなっております。」
【訂正後】「現行のバージョン9.1.1/9.2.1の新規登録は2019年3月31日までとなっておりますので、ご注意ください。」
  ※期日までにご登録頂きましたら、2022年までダウロードが可能です。
 
  2018-12-01 2019年休業日およびサービス対応についてのお知らせ
  2019年の休業日、また休業日における窓口およびサービス対応についてお知らせいたします。
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

【2019年休業日】
土曜日、日曜日、および各祝日のほか、以下の日を休業日といたします。
1月2日(水)、3日(木)、4日(金)
4月30日(火)
5月1日(水)、2日(木)
8月13日(火)、14日(水)、15日(木)、16日(金)
12月30日(月)、31日(火)

休業日の窓口およびサービス対応については、以下サイトからご確認ください。
(※PDFがダウンロードされます)
https://clubapc.jp/pdf/2019_service_information.pdf
 
  2018-11-19 Oracle Java SE 8の公式アップデート終了に伴うPowerChute製品への影響と対応について
 
オラクル社による発表のとおり商用ユーザー向けJava SE8の公式アップデートが2019年1月に終了(予定)することに伴い、動作環境としてJava SEを使用している弊社製品への影響と対応について案内をいたします。

[影響のある対象製品]
PowerChute Network Shutdown v4.2
PowerChute Business Edition v9.1.1(セキュリティアップデートv9.2.1を含む)
以降、対象商品は「PowerChute」と表記。

[影響と対応]
商用ユーザー向けJava SE 8の公式アップデート終了以降、商用ユーザーの動作環境においてJavaのアップデートを適用するためには、ユーザーとオラクル社でJava SE8の有償サポート契約を結んでいただく必要がございます。
このことに伴い、弊社では、2018年末リリース予定のPowerChuteのアップグレードによりOpenJDKで動作する環境に移行し、引き続きPowerChuteをお使いいただくための無償でのJava動作環境とサポートを提供いたします。(※1)
※1 現在ご使用頂いている上記対象製品は、2019年1月以降もOracle Java環境で動作しますが、弊社でのサポートが限定されます。また、AIX, HP-UX, Oracle SolarisについてはOpenJDKへの移行の対象外となります。

Club APC、Partner Club APC で対象のPowerChute を登録いただいたお客様につきましては、PowerChuteアップグレード版を無償でご提供いたします。無償提供対象製品や本件に関する詳細は下記PDFをご確認ください。

  • http://www.apc.co.jp/pcbe_info/powerchute_upgrade.pdf
  •  
      2017-04-26 UPS買い替えプログラム「Trade-UPS」 お申し込み条件一部改定のお知らせ
      平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
    2017年5月15日(月)より、Trade-UPSプログラムのお申し込み条件について一部改定を行わせていただくことになりました。
    主な改定内容については以下をご確認ください。

    【改定開始日】
    2017年5月15日(月) 13時より

    【改定内容】
    1. 大容量(VA)のUPSも対象
    (新規条件)新規ご購入UPSは、容量10000VAまでお申し込み対象
    (既存条件)新規ご購入UPSは、容量5000VA未満までお申し込み対象

    2. お引き取りの台数制限なし
    (新規条件)新規ご購入UPSが保守付きモデルの場合は新規ご購入UPSの容量(VA)の1.5倍まで、 標準モデルの場合は同容量までのUPSを、各台数制限なしでお引き取り
    (既存条件)新規ご購入UPSと同容量まで、かつ、最大5台までのUPSをお引き取り

    3. UPSの周辺製品もお引き取り
    (新規条件)新規ご購入UPSによって、周辺製品である拡張バッテリーパック、トランス、サービスバイパスパネル、レールキットをお引き取り
    (既存条件)周辺製品についてはお引き取り不可

    以下については既存内容と変更はございません。
    1. 他社製品のお引き取り可能
    2. Club APC または Partner Club APC に製品ユーザー保証登録いただくと、お引き取り送料が無料
    3. 新規製品ご購入から3ヶ月以内のお申し込み

    Trade-UPS 改定版 リーフレットはこちら
    プレスリリースはこちら

    ご不明な点がございましたら以下メールアドレスまでご連絡ください。

    シュナイダーエレクトリック株式会社
    マーケティング本部
    Email:japan.marketing@schneider-electric.com
     
      2016-07-22 Club APC / Partner Club APC 手順書更新のお知らせ
      UPS各種満了時期登録データ検索機能の手順書を追加いたしましたので、どうぞご利用ください。

    Club APC 各種手順書はこちら

    Partner Club APC 各種手順書はこちら
     
      2016-04-01 Club APC / Partner Club APCをご利用いただく際のウェブブラウザについて
     
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